4 tips voor motivatie in de zomer

De zomervakantie is in een groot deel van het land al begonnen en dat is goed te merken. Mensen reageren traag of gewoon helemaal niet meer op mails en telefoontjes. En eerlijk. Heb jij niet ook vreselijk veel zin om een terrasje te pakken?

Steven, webdesigner (47) werkt aan één van de nieuwe sites van zijn grootste klant en de deadline is al over twee dagen. Hij staart uit het open raam. Strak blauwe lucht. Een heerlijk briesje strijkt over zijn gezicht. Hij ziet een jonge vrouw voorbij fietsen en haar jurk wappert vrolijk achter haar aan. Hij ziet haar gelukzalige glimlach naar de zon.

Wegdromen

Hij droomt weg en waant zich op zo’n heerlijk pleintje op een Grieks eiland. Op een terras onder reusachtige platanen. Lekker kopje koffie, zijn favoriete boek en het heerlijke geroezemoes van de lokale bevolking…

De ringtone van zijn telefoon zet hem weer met beide benen op Hollandse bodem. Terug in de werkelijkheid. “Het is bijna af René. Echt. Ik wacht nog op een aantal teksten en een infographic en dan kunnen we live”.

Jezelf motiveren is niet altijd eenvoudig

Als zelfstandig ondernemer is er niemand die tegen je zegt dat je aan het werk moet. Je moet jezelf motiveren aan de slag te gaan. Niet altijd eenvoudig. Zeker niet als het 25 °C is en de zon zo heerlijk schijnt.

Hoe kun je toch de inspiratie en motivatie vinden om door te gaan? Hierbij mijn tips.

  1. Hak je werk in overzichtelijke stukken. Hoe kleiner hoe beter. Zet in detail op papier wat je gaat doen. Dus niet ‘project’, maar ‘projectplan definitief maken’, ‘opzet mailen naar Peter’ en ‘planning af’. Wees concreet. Grote kans dat je je klus dan ook echt klaart.
  2. Gewoon starten. Hoe verleidelijk het ook is, laat je ‘rondje’ Facebook achterwege. Waarschijnlijk moet je iets doen waar je tegenop ziet. Begin met een klein klusje. Doe nog een klusje en voor je het weet zit je in de flow.
  3. Zorg dat je plezier hebt. Wat maakt jouw werk nog leuker? Schrijven in een fijn notitieboek of werken met die ergonomische muis? Je favoriete muziek aan? Zorg voor ideale omstandigheden en maak het fijn.
  4. Beloon jezelf. Stel jezelf iets leuks in het vooruitzicht. ‘Als ik die klus afheb, haal ik een kop koffie’. Of trakteer jezelf op een lekkere lunch of een mooi tijdschrift.

Laatste loodjes

Je weet wat ze zeggen over die laatste loodjes. Nog even volhouden dus. En hoe lekker is het als je ‘opgeruimd’ je zomervakantie in kan gaan. Al je klussen afgerond, zodat je echt even alles los kunt laten. Ik kijk er naar uit en wens je een fijne zomer!

Vind jij het lastig om op gang te komen? Vind je het lastig gemotiveerd te blijven? Heb je klussen die beter iemand anders kan doen? Mail me andrea@andreawerkhoven.nl of bel 06 46 03 14 10 om te kijken hoe ik je kan helpen.


Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.


credits foto: Wil Stewart

In 3 stappen naar meer grip op je bedrijf

“Ik ben echt een ramp met cijfers, maar het wordt nu echt tijd dat ik meer overzicht heb over wat er gebeurt. Al jaren run ik mijn bedrijf op intuïtie. Dat gaat goed. Heel goed zelfs. Maar toch voelt het onrustig. Te wankel. Niet stevig.” Coach Astrid (53) zucht.

Varen op aannames

Astrid denkt dat het grootste deel van haar klanten is ingeschreven op haar mailinglist en heeft het gevoel dat ze per jaar zo’n vijftig nieuwe klanten heeft. Maar of dat ook zo is? Ze heeft geen idee en dat geeft onrust. Ze heeft al een aantal keer geprobeerd een opzet te maken, maar verder dan een paar lijstjes in Word is ze niet gekomen.

Als je weet wat er echt speelt in je bedrijf, dan geeft dat rust. Als je weet wat er gebeurt kun je beter sturen en doelen stellen. Als je jezelf doelen stelt is de kans ook veel groter dat je die daadwerkelijk haalt. Grip op de zaak.

Hoe krijg je meer grip

Hoe kun je dat nou het best aanpakken, dat grip krijgen? Je zou kunnen overwegen een ingewikkeld high-end programma aan te schaffen dat prachtige grafieken genereert. Het kan ook anders. Eenvoudiger. Excel is een krachtig programma waar je gegevens kunt verzamelen, analyseren en presenteren. Helemaal als je deze gegevens verwerkt in een draaitabel. Handig als je inzicht wilt krijgen in meerdere variabelen. Bijvoorbeeld je omzet per product per klant. Of hoeveel downloads van je weggever je had in januari.

In 3 stappen

  1. Bedenk voor je aan de slag gaat goed wat je eigenlijk wilt weten. Dat klinkt raar, maar is cruciaal. Wil je weten wat je winst is, gespecificeerd per product en periode? Of wil je weten wat de conversie is op je weggever? Wil je een overzicht van hoeveel e-books per maand gedownload worden op je site of hoeveel aanmeldingen voor je tips er per maand binnenkomen? Zet dat eens in een paar regels op papier. Zo heb je helder voor ogen waar je naar op zoek gaat.
  2. Verzamel de juiste gegevens. Je zult misschien uit verschillende bronnen gegevens moeten halen. Je boekhoudprogramma, autoresponder, e-mailmarketingprogramma of ander CMS-systeem. Je website of een ander Excelbestand.Er zijn een aantal eisen om een goede draaitabel te maken. Elke kolom moet een kopnaam hebben en direct boven de gegevens staan. De gegevens die bij elkaar horen staan onder elkaar, laat geen cellen leeg.
  3. Selecteer je gegevens, inclusief de koppen en maak er via het tabblad ‘invoegen’ vervolgens een draaitabel van. Aan de hand van wat je bij punt 1 hebt vastgesteld kun je bepalen welke variabelen er in jouw tabel moeten verschijnen. In dit filmpje krijg je een goed beeld van hoe het werkt en hoe een draaitabel er uit kan zien.

Een middel en geen doel

Waak er tot slot voor dat zo’n draaitabel een middel blijft en geen doel op zich wordt. Je kunt er uren mee in de weer zijn. Veel te veel details willen verzamelen of de opmaak blijven veranderen. Het moet natuurlijk wel leuk blijven…

Dit geeft overzicht. Dit geeft rust. Astrid ziet nu precies wat er gebeurt en neemt haar beslissingen op een andere manier. Die intuïtie? Die blijft ze altijd gebruiken, maar ze handelt nu ook op basis van wat er gebeurt. Of juist niet gebeurt.

Krijg jij geen grip op je zaak? Weet je niet waar je moet beginnen? Heb je helemaal geen zin en/of tijd om zo’n draaitabel te maken? Mail me andrea@andreawerkhoven.nl of bel 06 46 03 14 10 om te kijken hoe ik je kan helpen.


Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

Blijft jouw briljante idee alleen maar een idee?

Het kost John, ontwerper en ondernemer (43) de grootste moeite stil te blijven zitten. “Ik weet het zeker. Binnenkort breng ik mijn product op de markt. Nu gaat het écht gebeuren.” Het is niet de eerste keer dat John dit verhaal vertelt. Wanneer hij de gelegenheid krijgt, vertelt hij honderduit over zijn ‘kindje’.

Een aantal jaar geleden maakte John het eerste prototype van zijn design kandelaar. John is een aardig succesvol ontwerper en ondernemer, maar echt een vetpot is het niet. Hij kan van zijn werk maar nauwelijks leven. Hij is erg creatief, maar de zakelijke kant van het ondernemerschap blijft een lastig verhaal.

Ik weet niet waar ik moet beginnen…

“Ik wil mijn kandelaar zo graag met de wereld delen, maar eerlijk gezegd krijg ik het helemaal benauwd bij het idee wat ik allemaal moet doen om dit van de grond te krijgen. Ik weet niet waar ik moet beginnen!”

John is niet de enige. De meeste ondernemers starten hun bedrijf vanuit een specifieke expertise, maar overzien vaak niet wat er allemaal bij komt kijken. Hoe gaan we dat varkentje wassen? Wat komt er allemaal bij kijken bij het op de markt brengen van een nieuw product? Hoe krijg je alles wat er moet gebeuren op een rij? Hoe maak je een plan?

Alles op 1 A4

Het is een inkopper, maar alles begint natuurlijk met een goed idee, met een sterk product of een mooie dienst. De beste concepten en ideeën zijn overigens op een bierviltje geschreven, dus een  vuistdik rapport schrijven is niet nodig. Het moet ook niet als een keurslijf voelen, maar echt dienen als leidraad. Dat je weet waar je naartoe gaat.

Doe wat voor jou het best werkt

De stappen die je moet zetten, worden het pad naar je doel en dit leg je vast in een globale planning met een deadline. Dat motiveert.

In Johns geval doet hij in de beginfase vooral veel onderzoek. Bijvoorbeeld of hij een octrooi wil aanvragen voor het ontwerp. Of er een aparte website moet komen voor zijn product en zo ja, bij welke host? Hoe gaat hij de kandelaar produceren, wie verzorgt de distributie en in welke verpakking verzend hij het? Hoe promoot hij de kandelaar? Zo maar een paar voorbeelden.

Voor de één werkt dat het best om het op papier te zetten, bijvoorbeeld in je agenda. De ander gebruikt liever een planningstool, zoals Trello of de agenda van een mailprogramma. Doe wat voor jou het best werkt, er is geen goed of fout.

Aan de slag

“Nu weet ik welke stappen ik moet maken en heb het complete overzicht”. Er straalt rust van John’s gezicht, dit keer gaat het zeker lukken!

Lukt het je niet je idee handen en voeten te geven? Zie jij op tegen het in de markt zetten van je nieuwe dienst of product? Weet je niet waar je moet beginnen? Mail me andrea@andreawerkhoven.nl of bel 06 46 03 14 10 om te kijken hoe ik je kan helpen.


Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.


credits foto: Diego Hernandez

Ontwikkel jij je niet meer?

“Ik heb het gevoel dat ik een beetje in cirkeltjes loop. Ik werk heel hard en doe vreselijk mijn best, maar het lijkt of ik niet vooruitkom. Me niet meer ontwikkel. Of ik er helemaal geen tijd meer voor maak. De sleur zit er goed in… Ik draai elke dag mijn programma af en dat gaat eigenlijk gewoon heel goed, maar dat is het dan ook. Ik heb het gevoel dat ik geen échte stappen meer zet.”

De sleur zit er goed in… Ik zet geen échte stappen meer

Coach Janneke zit tegenover me aan tafel en ik zie hoe ze worstelt. Het brengt me op een idee en ik vertel haar over de Tedtalk die ik een aantal weken geleden zag. Die van Eduardo Briceño over hoe je beter kunt worden in dingen die je belangrijk vindt.

Briceño is spreker, schrijver en één van de oprichters en directeur van Mindset Works. Een bedrijf met de missie een wereld te scheppen waarin mensen op zoek gaan naar en vervuld worden door een leven lang groei en ontwikkeling.

Kom je niet vooruit?

Die ontwikkeling gaat natuurlijk op voor je werk, maar geldt ook voor een hobby of een betere ouder zijn bijvoorbeeld. Heb jij het gevoel dat je heel hard je best doet, maar dat je niet vooruitkomt? Je bent niet de enige.

In zijn verhaal vergelijkt Briceño gedrag waarmee je grote prestaties levert met gedrag wat groei brengt. Hij onderscheidt twee zones in het leven: de leerzone en de prestatiezone. De meest succesvolle manier om door het leven te gaan is tussen deze twee zones te schakelen. Stap voor stap nieuwe vaardigheden aanleren in de leerzone en toepassen in de prestatiezone.

Prestatie of groei

In de prestatiezone is het doel zo goed mogelijk je best doen. Je concentreert je op iets wat je al beheerst en voert dat uit. Hier treedt de automatische piloot in werking. De kans dat je fouten maakt is minimaal. Denk aan de coachingssessies die Janneke elke dag doet. Ze beheerst haar vak als geen ander en voert dat elke dag uit.

In de leerzone is het doel beter te worden. Je concentreert je op iets wat je nog niet kunt en beheerst en je doet dingen om je te verbeteren. Zo geeft Janneke regelmatig lezingen. Ze weet dat ze zeer deskundig is, maar dat presenteren… Dat wil ze graag verbeteren. Dan komt haar verhaal beter over.

Ga op onderzoek uit. Lees. Stel vragen. Reflecteer

Door te kijken uit welke onderdelen dat presenteren bestaat, kun je de behapbare stukken ontwikkelen. Zo gaat Janneke aan de slag. Ze maakt elke dag 10 minuten vrij om te oefenen voor de spiegel. Ze merkt dat ze na elke presentatie meer positieve reacties krijgt.

Tijd maken dus

Het wordt tijd dat je momenten inplant om vaker af te reizen naar de leerzone. De plek waar je je ontwikkelt en waar dus de basis ligt voor je toekomst. Plan één keer in de week bijvoorbeeld een half uur in. Ga op onderzoek uit. Lees. Stel vragen. Reflecteer en ga aan de slag om iets nieuws te proberen. Schakel tussen presteren en leren. Dat geeft het beste resultaat.

Hier tref je de complete Tedtalk van Briceño.

Staat jouw ontwikkeling stil? Werk je heel hard, maar verbeter je je nauwelijks? Heb je geen tijd om vaker in de leerzone te gaan? Mail me andrea@andreawerkhoven.nl of bel 06 46 03 14 10 om te bespreken wat ik van je over kan nemen, waardoor je meer tijd krijgt voor je ontwikkeling.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

Loop jij achter de feiten aan?

Coach José beent voor me uit naar haar kantoor. “De komende vier maanden heb ik zoveel werk dat ik écht niet meer weet hoe ik het voor elkaar moet krijgen. Het stapelt zich maar op. Ik heb twee afspraken voor nieuwe opdrachten en daar moeten daarna de offertes voor komen. Mijn e-mailbox puilt uit, er moeten vijf facturen uit vandaag en ik moet nog drie mensen terugbellen straks…”

“Maar genoeg geklaagd. Kom we gaan aan het werk.” José doorzoekt haastig de stapels papier. “Ik weet zeker dat mijn kladblok hier ergens moet liggen”. Het deuntje van haar Whats app klinkt. “Oh ja, ik zou vandaag de kinderen ophalen… Die facturen vanavond dan maar maken, welke dag is het ook alweer? Oh nee, glad vergeten! Jeanine is jarig en geeft een feestje vanavond. Wanneer moeten die facturen dan?” Ze slaakt een diepe zucht.

Je loopt vast

Als je alleen werkt, is er niemand die tegen je zegt dat je dingen anders aan kunt pakken. Je e-mail elk kwartier checken en beantwoorden. Alles wat je te doen hebt op losse blaadjes bijhouden. Je bestanden op je computer zomaar ergens opslaan. Je doet het al jaren zo, dus waarom zou je?

Er komt een moment dat de realiteit je inhaalt en dan kan je niets anders doen dan je werk op een andere manier aanpakken. Anders loop je vast.

Als ondernemer moet je van alle markten thuis zijn. Je oefent niet alleen je vak uit, maar bent ook salesmanager, boekhouder en marketeer. Zaken waar je minder goed in bent, kosten nu eenmaal meer tijd.

Of wat dacht je van dingen die helemaal niet leuk zijn om te doen? Facturen maken, lastige klanten bellen of je inbox uitmesten. Schuif jij ze voor je uit? En afleiding? Reageer jij op elk geluid wat je smartphone of laptop produceert?

Kan het ook anders?

José en ik zetten haar werkzaamheden op een rij en kijken wat anders kan. Zijn er werkzaamheden die iemand anders kan overnemen of kan er iets geautomatiseerd?

We stellen om te beginnen vast dat ze een groot deel van haar tijd besteedt aan het direct reageren op berichten en e-mails. José geeft aan dat ze zich opgejaagd voelt door de geluiden en het gevoel heeft dat ze direct moet antwoorden. Niet nodig en volgens mij één van de grootste onrustveroorzakers.

We passen de instellingen van haar smartphone en computer aan. Er komen voortaan geen meldingen en geluiden meer uit. Haar e-mail haalt José vanaf nu handmatig binnen in plaats van dat ze automatisch elke minuut haar mailbox instromen.

Het zijn vaak kleine veranderingen die heel veel opleveren. Je werk overzien en routines doorbreken, dat is waar het om gaat.

José besluit dat ik voortaan haar facturen mag maken en haar offertes redigeer en verzend. Samen ruimen we de stapels op haar bureau op en organiseer ik de bestanden op haar laptop.

Voel jij je opgejaagd? Overzie jij je werk niet meer? Loop je achter de feiten aan? Bel me op 06-46031410 of mail me via andrea@andreawerkhoven.nl.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

Coach jij straks je klant die niet betaalt?

“Hmmm, morgen een afspraak met Nathalie”. Karen ziet de sessie met een vraagteken in haar agenda staan. Ze voelt een knoop in haar maag. Nathalie is al jaren een goede klant en ze komt zeker één keer in de maand voor een gesprek. Het is ook niet niks om een bedrijf draaiende te houden en vier tieners op te voeden. Als klap op de vuurpijl kwam ze er vorig jaar achter dat haar man een vriendin heeft.

Het laatste half jaar is er ook iets veranderd. Nathalie betaalt haar facturen niet meer. Dat deed ze altijd wel, aan de late kant, maar nu blijven de betalingen al een tijdje uit. Karen durft het eigenlijk niet zo goed aan haar te vragen, dus mailde ze Nathalie een betalingsverzoek. Ook na haar tweede mailtje kreeg ze geen reactie.

Karen voelt zich hier heel ongemakkelijk onder. Ze hebben in die jaren een goede band opgebouwd en ze weet zeker dat het geen onwil van Nathalie is. “Ze is vast in de war van alle toestanden, maar moet ik haar nu afbellen? Of haar nog een laatste kans geven?”, denkt ze hardop. “Het gaat wel om een groot bedrag inmiddels…”

Dilemma

Wat doe je in zo’n situatie? Het zit in je aard anderen te helpen, maar het laatste waar je op zit te wachten, is dit gedoe. Je weet dat er vast een goede reden is dat je klant niet betaalt en dat hij zich misschien wel vreselijk schaamt om je te vertellen dat hij geen geld heeft.

Als je in gesprek bent met je coachee, vormt de gedachte dat hij of zij je niet betaalt voor je werk een belemmering. Hoe professioneel je ook bent: je blijft wel een mens. Je wilt dolgraag helpen, maar het voelt niet goed als hij je inspanning niet beloont: het blijft natuurlijk wel werk. Er zit een grens aan je empathie en jij moet jouw rekeningen uiteindelijk ook gewoon betalen!

Laat het je persoonlijk assistent regelen!

Mijn klanten vragen mij regelmatig of ik dit klusje wil klaren. Op deze manier blijft de relatie met hun klant zuiver. Mijn klant concentreert zich op de inhoud en ik zorg ervoor dat de facturen betaald worden. Dat houdt het wel zo overzichtelijk.

Vind jij het moeilijk mensen te blijven helpen die zich niet aan hun zakelijke afspraken houden? Neem contact me op via andrea@andreawerkhoven.nl of 06 46 03 14 10.

Ik help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

Voel jij je alleen in het ondernemen?

“Goedemorgen” Hij knikt naar de vrouw die voorbij loopt. “Goedemorgen” zegt ze vriendelijk terug. Marco klapt zijn laptop open en kijkt om zich heen. In het gebouw met flexplekken waar hij vandaag werkt, zijn mensen genoeg. Twee keer per week zit hij hier. Eigenlijk altijd op dezelfde plek; links achter in de ruimte aan de laatste tafel op de hoek. Vlakbij de koffieautomaat.

Het voelt goed om even contact met haar te maken. Hij komt hier nu een half jaar, maar hij heeft eigenlijk nog nooit een fatsoenlijk gesprek gevoerd met de mensen die er werken. Van de vrouw die net voorbij liep, weet hij niet eens haar naam! Hij richt zich weer op zijn beeldscherm en gaat aan de slag. Hij werkt aan een strategisch plan voor zijn belangrijkste klant en die verwacht dit over drie uur in zijn mailbox. Hij merkt dat hij over een aantal dingen vreselijk twijfelt, maar weet eigenlijk niet zo goed wat hij er mee aan moet.

Niet alleen en toch eenzaam

Zelfstandig ondernemer zijn, is vaak een eenzaam bestaan. Vaak werk je thuis en zijn het uitzicht en je favoriete muziek je gezelschap. Je kunt natuurlijk een gezamenlijke werkplek opzoeken, maar vaak is iedereen daar druk met zijn eigen werk. Logisch!

Het fysiek alleen zijn, is vaak nog niet eens het grootste probleem. Het is met name lastig als je vastloopt bij het maken van je rapport, je dolgraag even feedback wilt op je offerte of je niet zeker bent welke foto je bij je blog moet plaatsen. Typisch iets wat je aan een collega zou vragen, als je in loondienst werkt.

Een andere kijk

Het is prettig om iemand even om advies te kunnen vragen of even te sparren. Je zou dit soort ‘werkdingen’ natuurlijk met een vriend of je partner kunnen bespreken. Het werkt alleen vaak beter als je het iemand vraagt die wél begrijpt wat je aan het doen bent, maar verder ‘blanco’ tegen de zaak aankijkt. Dat levert hele verfrissende ideeën en oplossingen op!

Kun jij met niemand sparren over iets waar je in vastloopt? Wil jij af en toe feedback op je plannen? Hoe zou het voelen als je weet dat je het niet alleen hoeft te doen? Bel me op 06-46031410 of mail me via andrea@andreawerkhoven.nl.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

Weet jij niet hoeveel contacten je hebt?

Esther en ik zaten aan haar bureau, onze laptops gebroederlijk naast elkaar. “De afgelopen jaren heb ik heel wat mensen ontmoet, getraind en gecoacht. Ik denk dat ik in totaal zo’n 800 contacten heb”.

“Klinkt goed”, zei ik. “Welk programma gebruik je?” “Eeeh, mijn mailbox?” zei ze aarzelend. “En ik heb hier nog drie Excelbestanden en wacht, hier is de intekenlijst van het congres waar ik vorige maand sprak, hier nog een lijstje. De cursor schoot over het beeldscherm en de muis klikte er op los.

Gemiste kans

Er kwamen nog een aantal bestanden boven tafel en ook Linkedin en Mailchimp bleken een mooie bron. Ik ging met al haar gegevens aan de slag en maakte er een overzichtelijk geheel van. Uiteindelijk bleek ze bijna 1900 contacten te hebben. Dat klinkt beter!

Esther had al jaren geen duidelijk overzicht van haar contacten, domweg omdat er geen centrale plek was waar ze deze gegevens verzamelde. Op deze manier was het onmogelijk gericht contact te onderhouden met haar klanten en de mensen die dat zouden kunnen worden: een gemiste kans.

Een goed programma waar je al deze gegevens in kunt onderbrengen is ideaal. Eén waar jij goed mee kunt werken en eenvoudig vindt wat je zoekt. Als het aantal contacten en klanten dat je hebt overzichtelijk is, kun je prima je eigen systeem maken, bijvoorbeeld in Excel.

Denk vooruit

Samen bepaalden we de criteria waaraan het systeem voor Esther moest voldoen. Dat is voor iedereen anders, maar noodzakelijk om van te voren goed over na te denken als je je weg wilt vinden in het oerwoud aan verkrijgbare programma’s. Denk een ook aantal jaren vooruit. Voldoet dit programma over 5 jaar nog steeds? Neem voor dit proces rustig de tijd.

Esther koos voor het gebruik van Autorespond. Ze wilde nu echt serieus aan de slag met het benaderen van haar potentiële klanten en ze wilde ook haar bestaande klanten goed bedienen en de aandacht geven die ze verdienen.

Autorespond

Autorespond is een marketingtool voor zelfstandigen en kleine bedrijven en koppel je aan je website via formulieren. Zo verzamel en beheer je (potentiële) klantgegevens en kun je ze zeer gericht en automatisch benaderen. Daarbij kun je je blog of nieuwsbrief in jouw huisstijl vanuit dit programma verzenden. Naast mogelijkheden om je diensten online te verkopen hebben ze een dijk van een helpdesk.

“Nooit gedacht dat ik zoveel contacten had, wat super dat ik nu alles op een rijtje heb”, zei Esther. “Ik ben echt heel blij dat ik de hele implementatie aan jou heb kunnen overlaten, want dat hield me al die tijd tegen. Dit programma geeft me zoveel meer mogelijkheden om mensen gericht te benaderen met wat ik te bieden heb. Ik heb nu weer goed overzicht en weet zeker dat ik zo meer omzet kan genereren”.

Zoek jij een goed systeem om je klantgegevens te beheren? Weet je niet hoe je het moet opzetten? Word je al benauwd van het idee dat je met zo’n nieuwe tool aan de slag moet? Bel me of mail me op andrea@andreawerkhoven.nl. Dan kijken we samen hoe je het aan kunt pakken.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

Lukt het je niet alles zelf te doen?

“Wil je de puntenslijper even aangeven?” Eva zag de tranen opwellen in de ogen van haar dochter en realiseerde zich dat ze net iets te fel reageerde op haar vraag. De laatste tijd gebeurde haar dat steeds vaker en ze begreep dat het nu écht tijd werd daar wat aan te doen. “Ik herken mezelf af en toe niet meer. Ik wil niet meer zo’n kort lontje hebben en gewoon rustig reageren!”.

De combinatie eigen bedrijf en gezin leek Eva in het begin zo ideaal, maar nu na een jaar kwam ze er achter dat het niet altijd eenvoudig is alle ballen in de lucht te houden. Een bestaan als zelfstandige lijkt soms de enige manier een gezin te combineren met werk. Zeker als je ervoor kiest je kinderen zelf te verzorgen en niet naar de opvang te brengen.

Verwar vrijheid niet met flexibiliteit

In theorie geeft de combinatie eigen bedrijf en gezin je de vrijheid je tijd in te delen, zoals jij dat wilt. In praktijk betekent het dat je toch nog even dat telefoontje van je klant beantwoordt als je je kind staat aan te kleden voor zwemles. Of dat je tussen het huiswerk uitleggen door nog net even dat ene mailtje verstuurt.

Onderschat niet wat het met je doet als je continu moet schakelen tussen al je rollen. Voor je het weet, zit je vast in een patroon waarin jij alle taken op je schouders neemt en jezelf erop betrapt dat je vaak ’s avond nog zit te werken, terwijl je weet dat je eigenlijk een ochtendmens bent.

Je kunt niet alles zelf doen

Het is dus zeker niet eenvoudig om gezin en eigen bedrijf te combineren. Het vergt doorzettingsvermogen en een flinke dosis organisatie. Het is ook een illusie te denken dat je het allemaal alleen kunt. Het goede nieuws is dat dat ook niet hoeft! Er zijn zoveel mensen die je kunnen en willen helpen. Of het nu gaat om hulp in je gezin en bij het huishouden of om ondersteuning op professioneel gebied.

Het overdragen van je werkzaamheden is lastig. Jij bent natuurlijk de enige die weet hoe jouw bedrijf in elkaar zit en niemand kan je badkamer schrobben zoals jij. Op den duur kom je er niet onder uit toch een aantal taken los te laten. En weet je? Als je dat stap voor stap doet, valt het reuze mee. Na een tijdje merk je dat je weer overzicht hebt en voel je de rust die het loslaten oplevert.

“Kom lieverd, dan gaan we lekker tekenen”. Eva zag hoe haar dochter straalde en voelde de armpjes van haar kleine meisje om haar nek. Dat voelt al een stuk beter.

Weet jij af en toe niet hoe je het voor elkaar moet krijgen? Krijg jij je werk niet georganiseerd? Snak jij naar een beetje rust? Bel of mail me via andrea@andreawerkhoven.nl, dan kijken we samen of je wat taken aan mij over kunt laten.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

De foto's bovenaan alle pagina's zijn van mij. Gebruik ze gerust, maar link wel graag naar mijn website.